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Une convocation, un décompte et l’addition !

En novembre dernier, la banque nous demandait une « convocation » du notaire confirmant la date de signature de l’acte final, afin de boucler le dossier de crédit.

La notaire refusa en disant que ce que voulait la banque c’était le « décompte », et qu’elle l’aurait 7j avant la vente, parce que… ben parce que madame la notaire en a décidé ainsi ! => score 1000 pts. (pour l’histoire, nous avons eu le décompte via un autre notaire pour la vente de notre maison, 3 semaines avant la signature.)

On a eu beau lui expliquer que la banque ne demandait pas le décompte à ce stade (qui s’accompagne d’une convocation) et qui est certes traditionnellement fourni dans le dernier mois avant la signature pour bien caler les montants dus par chacun, mais juste une preuve formelle qu’il y avait bien une vente de prévue à la date indiquée sur la demande de crédit.

Bon, après s’être fait entendre « Écoutez, je pratique depuis 22 ans, vous n’allez pas m’apprendre mon métier ! Ce que veut la banque, c’est un décompte ! Et ils l’auront 7j avant la signature de l’acte. » (Bonus insolence de 500 pts) On n’a pas insisté, et on a passé à la banque les échanges de mail indiquant la date de signature pour finaliser le dossier. Par contre… la banque nous a bien dit qu’ils auraient besoin pour le coup de la convocation officielle et du décompte… 10j avant la vente.

Courant février Jenn appelle donc la notaire pour lui dire que nous aurons besoin du décompte non pas 7, mais 10 jours avant la date de signature.

Évidemment… 10j avant… rien => score 1000 pts.

Et aujourd’hui, ben on est à j-7, et… toujours rien ! Donc sur les coups de midi, Jenn appelle, tombe sur la clerc, lui fait le topo, et là, la clerc d’expliquer « ha ben non, il n’y a rien dans votre dossier, même pas un brouillon ». => score 1000 pts. Après lui avoir « gentiment » expliqué que si on n’envoyait pas ce papier à la banque avant ce soir on perdait le crédit, donc vente annulée (et pas de notre faute donc sans frais), donc les vendeurs ne pouvez plus acheter leur nouvelle maison, et nos acheteurs reprendre la nôtre, bref que la vie de 3 familles dépendait de la capacité de sa notaire à faire son boulot… on reçoit finalement le sésame vers 15h30, erroné ! => 1000 pts. Et enfin la bonne version à 16h, accompagné de ce message :

Ben, oui du coup, il y a bien erreur de votre part (1000 pts), puisque :

  1. Sans offre de prêt complète, la vente aurait été annulée le 31/12/2020, selon VOTRE propre clause de condition suspensive d’obtention de prêt à cette date.
  2. Sans avoir circonvenu les conditions avec la banque, nous ne pouvions pas vous remettre une offre complète sans la présente convocation…

Bonus double peine x2.

Bon… plus que 6j… on a tellement hâte de la voir en personne cette notaire…

Si vous entendez parler dans les médias de la disparition d’une notaire en province… vous pourrez témoigner à notre décharge.

En attendant, Notaire toujours top of the food chain !

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Change ton adresse avec déception

4 jours plus tard et zéro infos, suivis ou modification sur les deux institutions qu’il me restait à mettre à jour :

  • La sécu (1000 pts)
  • La caisse de retraite (1000 pts)

Un beau score pour cette centralisation du changement d’adresse qui m’aura donc permis de changer 1 institution sur 5… J’ai fait le signalement de changement d’adresse manuellement pour les autres.

Au moins, c’est tout en ligne, c’est déjà mieux que d’avoir eu à se déplacer ou à envoyer un courrier avec AR !

2000 pts de plus pour le podium.

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Change ton adresse avec admiration

Le service public a mis en place un portail pour déclarer son changement d’adresse. Une bonne idée qui consiste à entrer sa nouvelle adresse une seule fois et propager les changements dans tous les services publics et quelques partenaires (EDF, la poste…)

Seuls 5 organismes m’intéressent, puisque nous avons déjà péniblement fait le changement pour l’électricité. Reste donc :

  1. Les impôts
  2. La carte grise
  3. La sécu
  4. La caisse de retraite
  5. La poste

Ça commence tranquille à 1000 pts, puisque après 4 tentatives sur 3 jours, j’ai toujours :

Bon, ça en laisse 4 sur 5, ça vaut toujours le coup, donc je me lance et j’obtiens très vite un retour à 1000 pts :

Nous ne sommes donc plus qu’à 3 sur 5, et je vais gérer l’immatriculation manuellement sur le site indiqué :

Oui, ils ont de l’humour, ça vaut bien un bonus de 500 pts.

À l’heure où j’écris ces lignes, seuls les impôts sont à jour… suspense pour les 2 derniers…

On amorce la progression avec 2500 pts.

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J-9

Plus qu’un week-end avant le grand chamboulement. La maison est un champ de bataille.

Salon
Chambre
Bibliothèque
Garage
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Ébloui

Hello, on est demain (voir article précédent).

Après avoir envoyé un petit message pour expliquer que je ne pouvais pas finaliser la signature, j’attendais une réponse.

Qui ne vint pas, par contre en milieu de matinée je reçois un courriel me demandant de valider mes coordonnées bancaires pour le prélèvement SEPA… sur l’espace client… (250 pts)

Je me dis qu’il y a dû y avoir de l’activité, donc je me connecte, rien, toujours pas de lien « Mes alertes », toujours pas de nouveau contrat.

Alors je me dis, réutilisons les liens d’hier…

  • Premier lien = il fonctionne ! Mais… même topo qu’hier :

(250 pts)

  • Second lien = il fonctionne aussi ! et là c’est différent !

Ça fonctionne et j’ai enfin la rubrique « Mes alertes », victoire !

AVANT / APRÉS

Validation du contrat OK

Validation du virement SEPA… la vérification du code a planté (courriel jamais reçu = 250 pts), mais j’ai pu refaire la vérification via SMS.

Waouh, un de fait, reste deux…

Fin de la partie avec 750 pts additionnels.

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Et la lumière fut

Arrive le moment tant attendu, et redouté : les changements de contrats de réseaux (eau, gaz, électricité).

Aujourd’hui (oui, parce qu’on va en faire juste UN par jour… sinon il risque d’y avoir des morts) c’est l’électricité. Gardez bien en tête que là tout se passe dans la même journée…

Tout commence par une demande en ligne des plus banales pour déclarer le déménagement et préparer le nouveau contrat. Résultat :

Ça commence donc par un score de 1000 pts dès le début de la partie.

Retour sur le formulaire, nouvelle réponse :

Bien entendu, non, personne n’a essayé d’appeler (en tout cas pas au numéro indiqué sur notre compte) => score 500 pts facteur « mensonge » x2.

Pour ce qui est du reste… outre le clair « ça nous fait chier de changer quelque chose » (score 250 pts), j’y vois surtout un message… Si l’option que j’ai choisie nécessite la moindre intervention technique, même distante… c’est mort, on n’a pas d’électricité à notre arrivée ! Donc, je ne prends pas de risque et j’opte pour la formule « surtout ne changez rien, ne touchez à rien, ne respirez même plus en validant cette demande ». De toute façon, on changera de fournisseur TRÈS rapidement, c’est promis…

Et là, véridique ! Je dis à Jenn « Je te prédis qu’il va y avoir une couille sur l’espace client pour l’affichage du nouveau contrat ».

3h plus tard :

Dont le lien mène à :

Score 1000 pts

Fort heureusement un autre message arrive quelques minutes plus tard :

Malheureusement… il n’y a pas de rubrique « mes alertes » nulle part dans l’espace client. => score 1000 pts.

Mais rien n’est perdu, car nous recevons dans la foulée le message jumeau du premier lien, avec un nouveau lien !

Et là, il fonctionne ! On me demande le code postal de mon logement actuel, que j’entre, fébrile, pour obtenir le message suivant :

Suivi de la page 404. => score = 1 000 pts.

Et au moment où j’écris ces lignes, nous sommes « dans quelques minutes », et je vais donc réessayer « en direct » avec vous :

  • Dernier lien = Erreur 404
  • Premier lien = Erreur 404
  • « Mes alertes » dans l’espace client = aux abonnés absents

Score = 1 000 pts.

Mise en pause de la partie avec 6 250 pts. La suite demain, ou pas… (imaginons qu’il n’y ait plus d’erreurs… c’te blague !!)

En tout cas… Sociétés de réseaux d’énergies => record de vitesse, attribution du trophée « Speed Failure ».

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Inception Notariale

Vous aimez Christophe Nolan ? Les notaires aussi apparemment, puisque j’arrive à être l’actuel et l’ancien propriétaire de notre maison en même temps…

Eh oui, aujourd’hui on a reçu les papiers pour la signature de l’acte authentique du 30/03 pour la vente de notre maison.

Je vous passe les fautes, à ce niveau de jeu, même pour l’importance de papiers officiels comme ceux-là, on ne peut plus remettre en cause la position de meilleur joueur au monde du notaire ! Donc, 3 erreurs de typographie dans ma relecture de l’acte final, j’apprends que l’ancien propriétaire s’appelait Franck Jacques… punaise ! Exactement comme moi, étonnant non ? Ben surtout faux bien entendu, on en aurait bien ri à l’acquisition autrement.

L’article « ORIGINE DE PROPRIÉTÉ » qui n’est autre qu’un copier/coller de notre acte de propriété indiquant comment nous avons acquis le bien arrive donc à être faux ! Un copier/coller… FAUX ! Mais comment est-ce même possible ? Uniquement chez un notaire… => score = 1000 pts + bonus « CTRL+C / CTRL+V » de 500 pts.

Mais cette relecture ne se finit pas là, ça c’était page 20, et comme un second effet Kiss Cool, en page 21 je tombe sur un article « NÉGOCIATION » qui indique que l’on doit 12 000 € à une agence immobilière au titre de la négociation de la vente… Ouais, c’est-à-dire… on n’a pas utilisé d’agence immobilière justement parce que 12 000 € pour ça c’est purement et simplement du vol organisé ! => score = 1000 pts.

Sérieusement… à chaque interaction avec l’un des trois notaires, il y a une connerie, à ce stade ce n’est même plus amusant ni fatigant, c’est juste statistiquement sidérant !

Bilan de cet article = 2 500 pts. Et le titre de recordman du monde toute catégorie d’incompétence confondue : Notaire !

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Essaie encore une fois

La persévérance, c’est important dans la vie, comme nous le démontre cette entreprise :

Le 27/10/2020, après une bonne demi-journée de tests et diagnostics pour la vente de notre maison, nous recevons le rapport dans la soirée par courriel…

  • La date de construction est fausse sur deux pages (pas toutes) => score 250 pts.
  • La partie Synthèse est correcte, mais il manque des pages aux diagnostics complets => score 250 pts.

On signale les erreurs.

  • Le dossier revient avec les dates corrigées, mais toujours incomplet => score x2

On signale le manquement

  • On nous renvoie un dossier complet truffé de fautes dans la pagination… et avec une erreur dans la date de construction (cette fois partout sauf dans la synthèse) => score x4

On redemande une correction

  • On reçoit enfin un dossier complet, conforme, correct… avec la mauvaise date de construction (sur les mêmes deux pages que la première fois) => bonus 1000 pts.

Finalement on aura la version finale exempte de toutes erreurs le 23/11/2020… soit 3 semaines pour avoir un rapport qui se fait normalement dans la journée. => score 750 pts.

Game Over à 3 750 pts.

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Il a la voiture… il aura l’assurance

Nouvelle maison + changement de région = mise à jour des assurances habitation et auto. Pour faire simple et aller au plus vite, nous décidons de garder le même assureur et de simplement transférer les contrats et couvertures actuelles à la nouvelle adresse.

On nous demande quelques justificatifs tel que :

  • L’adresse exacte
  • La date de signature (pour la maison) = le 24/03/2021
  • La date du déménagement (pour la voiture) = 26/03/2021
  • Les surfaces :

Il y a zéro ambigüité sur le dossier. On a tout éclairci lors de notre appel téléphonique, et nous n’avons ajouté aucune option. On parle donc d’un contrat de résidence principale classique + véhicule tout risque.

Tout le reste se fait par voie électronique, et on nous annonce 2 jours. Patients, on attend 3j avant de relancer => score = 250 pts. « un agent vous rappel demain »… ou pas… seconde relance, même réponse… même résultat… score = facteur multiplicateur x2. On change donc de méthode, pas de relance, mais une demande de rendez-vous.
Rendez-vous le 04/02, ça débloque la situation, on reçoit la notification de modification de contrat le jour même.

Avec… une mauvaise date ! => score « les calendriers c’est compliqué » = 1 000 pts. Et c’est important, pas pour des raisons budgétaires, puisqu’on lisse l’assurance d’un bien à l’autre, mais parce que l’ancienne maison n’est couverte que pendant 30j après la date du nouveau contrat. Elle ne serait donc plus couverte, alors que la signature avec les vendeurs à lieu le 30/03 !

Bon, pas grave, on le signale, on relance… finalement on reçoit le contrat final le 06/02. Compter 3 semaines au total donc, juste pour un changement d’adresse… => score = 500 pts.

Par contre… sur le contrat…

Alors j’ai refait les maths dans tous les sens, mais avec 208 m², 60 m² et 31,5 m² je ne trouve aucune combinaison qui fasse 460 m² pour les 3 dépendances… ça reste un mystère… et un score de 1 000 pts.

Côté voiture, aucun problème, on reçoit le nouveau justificatif un mois avant… enfin…

Cette fois la date est bonne, mais pas l’adresse… Oui… on nous a fait un nouveau certificat spécifiquement pour un déménagement… en gardant l’ancienne adresse !

Score = 500 pts, facteur x2 + bonus « slow clap » de 500 pts

Score final pour cet article = 4 500 pts.

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Les agents immobiles

Incontournables, ou pas… Les agences immobilières viennent naturellement à l’esprit quand on cherche à acheter ou vendre une demeure. Oui… mais…

À l’achat

Nous avions un projet strict dans la forme, mais très large sur le fond. Pas de voisins à moins de 100 m, pas de nuisances identifiées (route, chemin de fer, aérodrome, culture/élevage intensif, ZAC, ZI…), avec de l’eau, sur un terrain arboré et prairie. Loin de tout, mais proche des commodités… bref on cherchait la perle rare, certes, mais on était ouvert à la trouver dans 60 départements différents et sur un an.

Déjà, si vous cherchez au-delà d’une ville ou communauté d’agglomérations spécifique, les agences traditionnelles c’est mort pour vous. Aucune ne fait l’effort de chercher au-delà de son périmètre, même si elle fait partie d’une enseigne nationale (score = 500 pts). En fait il faut passer par des outils digitaux publics, aucune ne mettra son réseau de recherche interne à votre disposition pour des recherches plus étendues. Aucune ? Faux ! On a bien trouvé une agence en Charente qui a gentiment accepté de mettre des alertes sur tout le territoire pour nos recherches… une agence britannique spécialisée dans l’acquisition de biens pour nos cousins d’outre-Manche sur le territoire français… c’est pas la honte ça ?

Ensuite, le modèle économique de l’agence immobilière, qui touche une commission en pourcentage du prix de vente, fait que… l’agence travaille naturellement pour l’acheteur, en qualité d’acquéreur, n’attendez aucun effort. Score = 500 pts.

Pas grave, à grands coups de méta moteurs de recherche spécialisés, on a pu faire notre popote et se débrouiller, pour ensuite contacter les agences locales concernées par les offres. Et là, entre omission, exagération et juste purs mensonges, on tombe tout de même dans l’univers de l’esbroufe assez rapidement, exemples :

  • La maison « sans voisins »… avec une église en vis-à-vis à 20m. score « foutage de gueule » = 500 pts, bonus « bataille de sémantique inutile » + 500 pts. Certes il n’y a pas d’habitants, donc pas de « voisins » dans une église… mais quand on demande une propriété sans voisins, à part un agent immobilier, qui s’imagine que n’importe quel bâtiment en vis-à-vis du moment que personne n’y passe la nuit ça correspond à la demande ?
  • La propriété au calme… à 500 m d’un terrain de motocross ! => score 500 pts.
  • Une autre propriété au calme… limitrophe au survol d’un aéroclub spécialiste en haute voltige ! => score 500 pts.
  • La « jolie fermette avec 2ha »… AVEC, pas SUR… le terrain est à 600m de la ferme. => score 500 pts.
  • Et que dire des « quelques rafraîchissements à prévoir » pour une construction sur sol argileux dont les fondations sont en vrac ? La « vue dégagée » qui donne sur la départementale ? Et les prix qui varient de 20 000 à 30 000 € d’une agence à une autre sur le même bien ? => score cumulé « tout peut s’interpréter, surtout quand ça nous arrange » = 1 000 pts.

Ironie de tout ceci, nous n’avons pas trouvé notre bien via une agence immobilière, mais via un notaire (commission nettement plus faible)… Eh oui, les métas moteurs de recherche ne regardent pas que les annonces d’agences du coup, mais aussi celles des notaires, des particuliers, des mairies, des collectivités locales…

Score à l’achat de 4 500 pts.

À la vente

Cette fois on devait être dorlotés puisque nous étions du bon côté de la négociation, résumé :

  • L’agence traditionnelle, réseau national important. L’agent fait une visite, estime un prix 30 000 € au-dessus du marché, il n’a clairement pas fait son objectif annuel et veut la vendre un max, même si ça prend 6 mois. => score = 500 pts. 18 000 € de commission.
  • L’agence spécialisée, réseau d’agents indépendants, donc % de commission légèrement inférieur. L’agente confirme un rdv, puis l’annule, puis en reconfirme un autre, puis nous rit au nez quand on précise qu’on ne veut pas d’un contrat d’exclusivité : « Et je travaille pour quoi, moi alors ? ». Ben pour 14 000 € de commission, à condition que je ne la vende pas avant toi… => scrore 500 pts. + extra 250 pts pour le challenge « je parle à mon client comme à un chien ».
  • La néo agence, virtuelle, sans %, qui se paie au forfait (normal quoi). Par contre, lui forcément il estime la maison 40 000 € en dessous de sa valeur. => score 500 pts. Ben oui avec son business model il faut qu’il en vende beaucoup et vite. 900 € au forfait (plus 500 € pour faire modéliser la maison en 3D et avoir ainsi une visite virtuelle).

On part bien entendu avec la néo agence, une pratique bien plus seine et clairement plus compétitive. On booste cependant son estimation, à l’encontre de ses conseils, pour mettre en vente à notre prix.

Rédaction de l’annonce : 3 fautes d’orthographe et la mauvaise gare RER indiquée => score 500 pts.

Niveau bonus

Sans conséquence puisque l’agence est déjà payée et n’attend pas le passage chez le notaire pour récupérer sa commission, mais rigolo :

On prévient l’agence, une fois le délai de rétraction de l’acheteur passé, pour leur dire que la signature se fera courant mars.

L’agent prend bonne note des informations.

Et mi-février, on reçoit ça :

C’est un mois trop tôt, mais c’est gentil quand même. => score 500 pts.

Bilan à la vente : 2 750 pts

Bilan de cet article : 7 250 pts

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