Arrive le moment tant attendu, et redouté : les changements de contrats de réseaux (eau, gaz, électricité).
Aujourd’hui (oui, parce qu’on va en faire juste UN par jour… sinon il risque d’y avoir des morts) c’est l’électricité. Gardez bien en tête que là tout se passe dans la même journée…
Tout commence par une demande en ligne des plus banales pour déclarer le déménagement et préparer le nouveau contrat. Résultat :
Ça commence donc par un score de 1000 pts dès le début de la partie.
Retour sur le formulaire, nouvelle réponse :
Bien entendu, non, personne n’a essayé d’appeler (en tout cas pas au numéro indiqué sur notre compte) => score 500 pts facteur « mensonge » x2.
Pour ce qui est du reste… outre le clair « ça nous fait chier de changer quelque chose » (score 250 pts), j’y vois surtout un message… Si l’option que j’ai choisie nécessite la moindre intervention technique, même distante… c’est mort, on n’a pas d’électricité à notre arrivée ! Donc, je ne prends pas de risque et j’opte pour la formule « surtout ne changez rien, ne touchez à rien, ne respirez même plus en validant cette demande ». De toute façon, on changera de fournisseur TRÈS rapidement, c’est promis…
Et là, véridique ! Je dis à Jenn « Je te prédis qu’il va y avoir une couille sur l’espace client pour l’affichage du nouveau contrat ».
3h plus tard :
Dont le lien mène à :
Score 1000 pts
Fort heureusement un autre message arrive quelques minutes plus tard :
Malheureusement… il n’y a pas de rubrique « mes alertes » nulle part dans l’espace client. => score 1000 pts.
Mais rien n’est perdu, car nous recevons dans la foulée le message jumeau du premier lien, avec un nouveau lien !
Et là, il fonctionne ! On me demande le code postal de mon logement actuel, que j’entre, fébrile, pour obtenir le message suivant :
Suivi de la page 404. => score = 1 000 pts.
Et au moment où j’écris ces lignes, nous sommes « dans quelques minutes », et je vais donc réessayer « en direct » avec vous :
- Dernier lien = Erreur 404
- Premier lien = Erreur 404
- « Mes alertes » dans l’espace client = aux abonnés absents
Score = 1 000 pts.
Mise en pause de la partie avec 6 250 pts. La suite demain, ou pas… (imaginons qu’il n’y ait plus d’erreurs… c’te blague !!)
En tout cas… Sociétés de réseaux d’énergies => record de vitesse, attribution du trophée « Speed Failure ».